EMERGENZA COVID

La pandemia scaturita dalla diffusione del virus COVID-19 - dichiarata dalle competenti istituzioni nazionali e internazionali – costituisce un evento di straordinaria gravità, del tutto inevitabile ed imprevedibile.

In un contesto di assoluta complessità e nell’emergenza continuiamo ad assicurare il nostro servizio, a beneficio dei nostri clienti, profondendo ogni sforzo per ridurre al minimo i possibili disagi.

Tuttavia l’epidemia ha imposto stringenti limitazioni e l’adozione di misure di contenimento in conformità alle prescrizioni impartite dalle Autorità che hanno generato significative ricadute operative sui trasportatori tali da impedire il puntuale rispetto dei livelli di servizio previsti per il servizio.

Per i motivi sopracitati non verranno accolte richieste di rimborsi denaro per eventuali ritardi sulla consegna della spedizione.

Costo del Trasporto 

Il costo del trasporto è calcolato in base ai costi addebitati a Peros dai trasportatori, la spedizione viene effettuata tramite corriere BRT o SDA gruppo Poste con modalità STANDARD o VELOCE.

Il servizio di spedizione tramite corriere prevede, di solito, un massimo di 2 tentativi di consegna senza possibilità di esprimere preferenze di orario. Se il cliente non ritira la merce, potrà in seguito recarsi presso la sede di zona dello spedizioniere o UP di competenza per ritirare il proprio pacco entro pochi giorni dall'avviso di giacenza lasciato dal corriere e senza alcun costo aggiuntivo. Nel caso in cui la merce non vada in consegna per vostra assenza (dopo il secondo tentativo di consegna) le eventuali spese aggiuntive di giacenza per 'pacco non ritirato' saranno a vostro carico.

Le nostre spedizioni vengono effettuate dal corriere con Consegna STANDARD in 3-5 giorni lavorativi dal giorno successivo in cui l'ordine viene confermato oppure con Consegna VELOCE in 24-72 ore (in giorni lavorativi) dal giorno successivo in cui l'ordine viene confermato.

La spedizione Standard si può utilizzare fino a 5 chili ed il costo è variabile a seconda del peso/volume del pacco. Per pacchi che superano i 5 chili la spedizione sarà Veloce ed anche in questo caso il costo è variabile a seconda del peso/volume del pacco.

Le spese di spedizione sono sempre specificate in ogni carrello e, come riportato sopra, variano a seconda del volume e chili del pacco. Avrete la possibilità di scegliere la spedizione Standard o Veloce quando effettuerete il Checkout del vostro ordine e fino ai 5 chilogrammi di peso.

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